Akpol İsot olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Urfa isot, pul biber, salça, baharat ve yöresel ürünler için gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde bize iletilen kişisel verilerin güvenli biçimde işlenmesini ve korunmasını önemsiyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilebilecek kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Türkiye'de kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere ilgili mevzuat dikkate alınmalıdır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Akpol İsot üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin gerekli bilgiler
• IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
• Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişim ve talepler
• Kampanya ve pazarlama tercihleri
• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler

Toplanan veriler, sunulan hizmet ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz;

siparişlerin oluşturulması, ödeme sürecinin yürütülmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri taleplerinin cevaplandırılması ve satış sonrası destek sağlanması amaçlarıyla kullanılabilir.

Ayrıca kişisel veriler;

• Üyelik ve müşteri hesabının yönetilmesi,
• Sipariş ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Site güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurumlarından gelen taleplerin karşılanması,
• Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

E-ticaret işletmelerinin elektronik ticaret işlemleri nedeniyle elde ettikleri kişisel verilere ilişkin gizlilik kurallarını kullanıcıya sunması Ticaret Bakanlığının e-ticaret bilgilendirmelerinde de yer almaktadır.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde;

• Kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme ve finans kuruluşları,
• E-ticaret ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• Hosting ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuki ve mali danışmanlar,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

Kişisel veriler yalnızca gerekli amaç ve kapsam doğrultusunda aktarılmalı ve veri güvenliğinin sağlanmasına yönelik uygun tedbirler alınmalıdır.

4. Ödeme Güvenliği

Online alışveriş sırasında gerçekleştirilen ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısının güvenlik standartları doğrultusunda gerçekleştirilir.

Akpol İsot, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla gerekli bilgileri ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısına aktarabilir. Ödeme altyapısına bağlı olarak kredi veya banka kartı bilgilerinin tamamı doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir.

5. Çerezler

İnternet sitemizin doğru çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının ölçülmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türü, amacı ve saklama sürelerinin ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanması uygun olacaktır. KVKK Kurulu kararlarında, çerez kullanımına ilişkin bilgilendirmenin açık ve anlaşılır olması gerektiği özellikle vurgulanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Akpol İsot, işlenen kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını amaçlar.

KVKK kapsamında veri sorumlularının kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak için gerekli tedbirleri almaları gerekir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçları için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklanmasını gerektiren hukuki veya ticari sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuat doğrultusunda silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verisi işlenen kişiler, KVKK kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme, verilerin işlenme amacını öğrenme, belirli şartlarda düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve Kanun'da belirtilen diğer haklarını kullanabilir. KVKK'nın aydınlatma yükümlülüğüne ilişkin resmi açıklamasında bu haklar ve veri sorumlusunun bilgilendirme yükümlülükleri belirtilmektedir.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından Akpol İsot'a iletebilirsiniz:

Firma: Akpol İsot

E-posta: [E-POSTA ADRESİ]

Telefon: [TELEFON NUMARASI]

Adres: [AÇIK FİRMA ADRESİ]

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Akpol İsot sorumlu değildir. Başka bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Akpol İsot, mevzuattaki değişiklikler, sunulan hizmetler veya internet sitesinde gerçekleştirilen güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Akpol İsot

Şanlıurfa'nın yöresel lezzetlerini güvenli alışveriş anlayışıyla sofralarınıza taşıyoruz.